Schlechter Service, unhöflicher Umgangston der Mitarbeiterin am Telefon Kunden gegenüber. Es wurden Leistungen berechnet, die vorher nicht
Schlechter Service, unhöflicher Umgangston der Mitarbeiterin am Telefon Kunden gegenüber. Es wurden Leistungen berechnet, die vorher nicht vereinbart waren und hinterher war eine Kommunikation und Klärung nicht möglich. Leider überhaupt nicht zu empfehlen!
Das Unternehmen Elektro-Krämer in Stuttgart ist keineswegs zu empfehlen. Ich habe einen Elektrikertermin zwecks Lampenmontage mit einem Vor
Das Unternehmen Elektro-Krämer in Stuttgart ist keineswegs zu empfehlen. Ich habe einen Elektrikertermin zwecks Lampenmontage mit einem Vorlauf von 2,5 Wochen telefonisch vereinbart. Zum Termin um 15 Uhr ist niemand erschienen, was für eine berufstätige Person überaus ärgerlich ist. Auf telefonisches Nachhaken im Geschäft wurde ich böse und unfreundlich abgestraft mit dem Hinweis der Fehler läge doch bei mir. ("Es liegt kein schriftlicher Auftrag vor", und: "der Elektriker ist halt krank, können wir doch nichts dafür"). Nachdem ich der Dame empfahl die Buchungs- und Termineinsteuerungsprozesse zu optimieren, wurde am anderen Ende einfach aufgelegt. In anderen Worten: der Laden pflegt einen sehr frechen und unhöflichen Kundenumgang.
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