GROTTENSCHLECHTER SERVICE!!! Ich wollte den Kabefernsehvertrag meiner Mutter wegen Todesfall kündigen. Beim Aufsuchen der Filiale im Großl
GROTTENSCHLECHTER SERVICE!!! Ich wollte den Kabefernsehvertrag meiner Mutter wegen Todesfall kündigen. Beim Aufsuchen der Filiale im Großlüdershäger Weg am Freitag, d. 25.09.2020 teilte mir ein Mechaniker mit, daß die Angestellten trotz ausgewiesener Öffnungszeit bis 14.45 Uhr um 13.50 Uhr verschwunden seien.Daraufhin versuchte ich, die Filiale in der Judenstraße telefonisch zu erreichen, mit dem Erfolg, daß ich jedesmal für exakt 4,5 Minuten in der Warteschleife landete und danach aus der Verbindung geworfen wurde. Das passierte mir an verschiedenen Tagen insgesamt 8 mal. Auf dem Online-Formular habe ich dann auch endlich kündigen können unter Anhang der Sterbeurkunde meiner Mutter, mit, wie mir von Mitarbeitern in der Judenstraße bestätigt wurde, einem Sonderkündigungsrecht! Jetzt bekomme ich die Kündigungsbestätigung nach Hause geschickt mit der Aufforderung, den Anschluß noch bis zum 31.03.2021 zu zahlen!? Was ist hier los?
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